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Sistemi Qualità
L’introduzione
di innovazioni di processo, di prodotto e di organizzazione
all’interno delle imprese rappresenta un fattore
sempre più importante nella determinazione dei
livelli di competitività. Per aumentare i livelli
di competitività aziendale sono stati approntati
nuovi mezzi per ottimizzare la gestione aziendale.
I Sistemi Qualità
PROGEST amplia
il proprio pacchetto delle soluzioni consulenziali con
la progettazione ed implementazione di Sistemi Qualità.
PROGEST progetta piani qualità tendenti ad un
miglioramento continuo nei vari ambiti di ottimizzazione
delle organizzazioni e delle professioni. Infatti le
possibilità di ampliamento del mercato sono sempre
più spesso connesse alla differenziazione del
prodotto, sui cui intervengono sensibilmente fattori
quali tecnologia, marketing, imballaggio e confezionamento,
ma soprattutto ad innovazioni di processo derivate da
un monitoraggio continuo delle attività aziendali
tendente alla previsione ed alla interpretazione delle
esigenze del mercato.
Il soddisfacimento delle esigenze del cliente, il miglioramento
continuo dei processi, la conformità del prodotto
o del servizio alle specifiche, costituiscono un dato
acquisito nel Know how di ogni struttura aziendale che
intenda accedere a nuovi mercati o consolidare le posizioni
acquisite.
Le
principali attività consistono nel progettare
sistemi qualità capaci di migliorare i processi,
e metodologie di lavoro,sulla base delle quali costruire
l’architettura produttiva aziendale. l sistemi
qualità implementati,secondo quando disposto
dalle norme ISO saranno:
-
Orientati verso il cliente.
Con strumenti progettati ad hoc si misurerà
la soddisfazione dello stesso e si cercheranno nuove
strategie per aumentarne la soddisfazione.
-
Improntati ad una particolare attenzione per il
personale che nell’attuazione delle procedure
sarà coinvolto nelle scelte del management
per una responsabilizzazione maggiore ed una proficua
collaborazione.
- Responsabilizzazione
della direzione, vero perno delle dinamiche aziendali
e organizzatrice e controllore dell’attuazione
del piano.
-
Miglioramento continuo basato su strumenti operativi
progettati appositamente, per la raccolta dei dati.
Questi strumenti saranno il mezzo con il quale si
potranno proiettare in prospettiva futura i dati
raccolti, che saranno la base su cui progettare
eventuali azioni correttive.
Si
progetteranno sistemi in grado di dare slancio e dinamicità
alle imprese, in un’ottica concorrenziale di competitività
e conformità alle aspettative dei clienti.
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